В последнее время по телевидению стали показывать невеселые сюжеты: народ пытается получить в банках депозиты, срок которых закончился, но сделать этого не может. Кое-какие финансовые учреждения  начинают мурыжить этот вопрос и придумывают отговорки, чтобы не выполнять  своих обязательств перед клиентами.
Такая картина наблюдается не только в Киеве. Знакомая недавно поделилась печальной новостью: собралась в банк, получить проценты с вклада. Не получила, говорят, временные трудности. Завтра-послезавтра все вернется на круги своя.
А человеку завтра не нужно, ему нужно, чтобы отношения с банком были надежными, чтобы он ни секунды не сомневался в правоте фразы «надежно, как в банке».


Помнится, глава Нацбанка Украины Владимир Стельмах (сейчас и не разобраться, «ушла» его в отставку Верховная Рада или все-таки он по-прежнему креатура гаранта Конституции) сетовал на несознательность соотечественников: мол, гривна почему теряет свои позиции. Да люди стали забирать из финансовых учреждений денежки, несознательные какие. Нет чтобы подумать о стране,  отдать ей в кредит еще на какое-то время свои кровные, нажитые,  между прочим, чаще всего упорным трудом.
Но если серьезно, именно такие вещи и подрывают доверие к финансовой системе. Если она держится только на деньгах, которые мы разместили на своих депозитах, то какова цена такой финансовой стабильности? Она равна величине   необязательности тех, кто их хранит и прокручивает. Это раз. Второе: я ведь, как и другие вкладчики, не давал иных поручений относительно моих средств. Почему же мои денежки норовят прокрутить?
Известная в Украине компания обнародовала результаты исследования отношения украинцев к банкам. Многие отказываются от  банковских услуг. Как ни странно, причина не только в недоверии к этим структурам, но и, например,  низкое качество обслуживания.
Среди опасений за сбережения в банках лидирует страх перед инфляцией. Далее следует неуверенность в политической и экономической ситуации в стране. Часть респондентов опасается возможного банкротства банка, кто-то – последствий мирового финансового кризиса.
Можно говорить о том, что это частично общемировая тенденция. Представитель одного британского банка  говорит: «Нам недавно позвонили три человека, которые сказали, что хотят забрать свои сбережения из банка наличными и положить их в сейф. Один собирается снять со счета 50 тысяч фунтов, второй – 10 тысяч фунтов, а третий – 4 тысячи фунтов. Я был несколько ошеломлен. Но за последнюю неделю в общественном мнении наметился радикальный сдвиг. Безусловно, сейчас многие рассматривают такой вариант. Я думаю, через месяц-другой стоит ждать резкого повышения спроса на сейфы индивидуального использования».
У нас тоже растет спрос на такие сейфы. Железка в отличие от человека не подведет.
Украинцы меньше всего доверяют страховым компаниям, Верховной Раде и политическим партиям. Более всего доверие потеряли банки. И не удивительно.
Правило «клиент всегда прав» сегодня уже не так актуально, особенно в банковской сфере. Нам то и дело предлагают быть просителями собственных денег. По большому счету мы, клиенты, вкладчики, должны быть хозяевами в них. Но мы там непрошеные гости. Сейчас. Если приходим забирать деньги. Ежели отдавать, тогда самые лучшие друзья.